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Da giovedì 5 maggio le edicole meneghine garantiranno ai cittadini la possibilità di prendere l’appuntamento per recarsi in anagrafe.
Sono ventotto le edicole che hanno già aderito alla convenzione con il Comune di Milano. L’anagrafe di via Larga e le tredici delegazioni territoriali restano accessibili solo su appuntamento, fanno eccezione i casi di comprovate emergenze e categorie particolari, come i caregiver, a cui viene sempre garantito accesso e assistenza per evitare code e picchi di affluenza.
Emergono segnali positivi dalla collaborazione tra Comune ed esercizi commerciali, come edicole, cartolibrerie e tabacchi, i quali supportano i cittadini nel rilascio automatico di alcuni certificati. Pertanto, aiuteranno chiunque non abbia dimestichezza con la tecnologia a prendere appuntamento per le pratiche che necessitano di una presenza fisica presso gli sportelli (carta d’identità elettronica, matrimonio, decesso ed estratti di nascita).
L’assessore ai servizi civici Gaia Romani comunica: “Abbiamo deciso di mantenere l’appuntamento perché, sebbene significhi aspettare il giorno prestabilito, una volta in sede si avrà subito il servizio senza code e senza assembramenti“.
Per non abbandonare i cittadini che hanno difficoltà a prenotare attraverso sito e call center, il Comune di Milano ha deciso di collaborare con gli sportelli commerciali. Inoltre, è al lavoro per offrire servizi sempre più efficienti e per la diminuzione delle attese.
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